Terms of sale

Conditions de vente – OURS SAMPLUS

  • Objet
    Les présentes conditions régissent la vente de vinyles, CD et produits de merchandising (T-shirts, affiches, etc.) proposés par OURS SAMPLUS, 229 rue de Solferino, 59000 Lille, France.

  • Produits
    Tous les articles en vente sont décrits et illustrés sur notre site. En cas d’indisponibilité, nous vous en informons et vous proposons un remboursement ou un produit équivalent.

  • Prix
    Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port sont facturés en supplément selon votre destination et le mode de livraison choisi.

  • Commande

    1. Sélectionnez vos articles et ajoutez-les au panier.

    2. Vérifiez votre commande et vos coordonnées de livraison.

    3. Validez et payez.

    La commande est définitive à réception du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

  • Paiement
    Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), PayPal et autres moyens proposés par Shopify. Le paiement est sécurisé et débité au moment de la commande.

  • Droit de rétractation
    Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner tout article non ouvert et en parfait état. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement (prix du produit) est effectué dès réception et contrôle de l’article.

  • Garanties et retours
    En cas de produit défectueux ou non conforme, contactez-nous dans les 7 jours suivant la réception. Nous organiserons un échange ou un remboursement, frais de retour pris en charge.

  • Limitation de responsabilité
    OURS SAMPLUS ne peut être tenu responsable des retards de livraison dus à la poste ou à la douane. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

  • Propriété intellectuelle
    Tous nos visuels et contenus (photos, logos, textes) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

  • Loi applicable et litiges
    Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, tribunal de Lille compétent.

  • Contact
    Pour toute question :

    shop.ourssamplus@gmail.com